Zehn Führungsgrundsätze für KMU
Stark gekürzte Fassung.
In der Führung gibt es keine Selbstläufer! Vergleichbar mit den Innovations-Impulsen, die ein Produkt selber und sein Marketing immer wieder brauchen, um nicht vom Markt verdrängt zu werden, braucht auch Führung immer wieder neue Impulse.
| 1. | Ziel- und resultatorientiertes Führen ist die Grundlage für Eigenmotivation und bessere Ergebnisse cockpitKMU erfüllt eine der wichtigsten Voraussetzungen für Erfolg: das Vorhandensein von Zielen. Aber nicht nur, es zeigt auch, wie sie erreicht werden. |
| 2. |
Die Mitarbeitenden nach ihren Begabungen und den Kundenbedürfnissen fördern Die Fähigkeiten eines Unternehmens sind die Fähigkeiten der Mitarbeitenden. Wer seinen Kunden eine bessere Leistung bieten will, muss das bessere Personal haben. Die demografischen Fakten sind bekannt: qualifizierte Fachleute werden rar. |
| 3. |
Gut informierte und motivierte Mitarbeitende sind selbständiger und leisten mehr Ziele motivieren, zusammen mit dem Know-how bestimmen sie die Leistung. Leistung = können x wollen. 8 x 8 = 64; 8 x 3 = 24. Eine Untersuchung bei einer Mio Mitarbeitenden zeigt: viele Führungskräfte demotivieren unbewusst. |
| 4. |
Die richtige Strategie macht Unternehmen zukunftsfähig – und Strategen haben eine bessere Zukunft Die alltäglichen Entscheidungen sichern, dass verrechenbare Leistungen entstehen; die strategischen Entscheidungen sichern, dass aus diesen Rechnungen auch Gewinne resultieren. Worin unterscheiden Sie sich von der Konkurrenz? Was macht Ihr Unternehmen unverwechselbar? Welches sind Ihre Kernkompetenzen? Wissen Ihre Mitarbeitenden, was sie besonders gut machen sollen? |
| 5. |
Persönliche Arbeitsmethodik schafft Zeitgewinn für Wichtiges 5% Zeitgewinn sind Jahr für Jahr 2 Wochen. Aber noch wichtiger ist, dass Ihre Zeit wirkungsvoll eingesetzt wird: Sie können anders arbeiten, effektiver sein und dabei mit geringerem Aufwand Ihre Ziele erreichen. Hier geht es also nicht primär um das „Wie viel“ (Menge), sondern um das „Was und Wie“ (Wirkung). |
| 6. |
Der Kunde steht im Zentrum unserer Tätigkeit – ohne ihn ist alles nichts Vier Schlüsselbegriffe prägen den Erfolg im Markt: Kundenzufriedenheit, Kundensegmentierung, Kenntnis der Kundenbedürfnisse und Marktstellung. Die vier Begriffe sind vernetzt und beeinflussen sich gegenseitig. |
| 7. |
Umsetzen, handeln – das Richtige und Wichtige nach gründlicher Überlegung Motto: zuerst zielen, dann schießen. Dementsprechend zuerst bewusst entscheiden, dann handeln. Ziele sind der Ausgangspunkt der logischen Kette „Ziel à Alternativen à Entscheid à Aktion à Kontrolle/Korrektur“. Die Qualität einer Entscheidung stimmt dann, wenn Entscheidungswege konsequent eingehalten werden. |
| 8. |
Mit der richtigen Organisation die Effektivität steigern Wie müssen wir uns organisieren, damit die Struktur der Firma alle Bemühungen unterstützt, um die wichtigen Unternehmensziele zu erreichen? Organigramme sind zu allgemein, um Schwerpunkte im täglichen Einsatz bilden zu können, diese Aufgabe übernimmt das Cockpit. |
| 9. |
Innovation verkörpert die treibende Kraft der Unternehmensentwicklung Die Bedeutung der Innovationen ist bei erfolgreichen Firmen sichtbar. Innovation entfaltet nur dann Wirkung, wenn sie von den Kunden wahrgenommen wird und ihnen spürbar nützt. |
| 10. |
Gesunde Finanzen sind das Topziel – und Chefsache, weil viel zu wichtig, um es Dritten zu überlassen Die Beurteilung der eigenen Finanzabschlüsse ist genau so wichtig wie die Beurteilung der Qualität von Produkten oder Leistungen. KMU müssen große Risiken verhindern, z.Bsp. in den Strudel der Zinsspirale zu geraten. Mit dem Cockpit können Fehlentwicklungen frühzeitig festgestellt und korrigiert werden, so wie ein kleines Feuer noch mit wenig Wasser gelöscht werden kann. |